La pianificazione di marketing si concentra sullo scopo d'identificare e creare un vantaggio competitivo. Il processo della pianificazione è una sequenza logica d'attività che consente di stabilire gli obiettivi di marketing e di formulare i piani per raggiungerli.

Ci sono periodi in cui le vendite diminuiscono o aumentano a causa della domanda stagionale, e anche, date speciali in cui sei interessato a promuovere la tua attività di bellezza e sfruttare per ottenere il massimo profitto, devi solo organizzarti e pianificare le promozioni. Leggi di più!

Pianificazione Marketing nel tuo centro estetico

Come si fa un marketing plan?

Kotler diceva: “Il Piano di Marketing rappresenta lo strumento principale per la direzione, la coordinazione e il controllo delle attività di Marketing”.

Il marketing plan è l'applicazione concreta della strategia di marketing di un'azienda. Realizzare un corretto e completo marketing plan è fondamentale per organizzare le linee guida della commercializzazione e presentare l'azienda o il prodotto di riferimento in modo coerente sul mercato.

Quali sono le fasi di un piano di marketing?

Il piano di Marketing deve essere orientato al cliente e definito in base al contesto competitivo in cui opera l’impresa. Per fare questo è necessaria una approfondita ricerca unita a un’analisi quantitativa del mercato.

Le 5 fasi di un piano di marketing:

1. Analisi della situazione di partenza
2. Identificazione degli obiettivi
3. Strategia
4. Piano operativo
5. Controllo e adattamento

Quali sono le 4 P del marketing?

• Product - prodotto, ovvero il bene o servizio commercializzato
• Price - prezzo, il prezzo con il quale viene messo in commercio
• Placement - luogo, il luogo (fisico o virtuale) nel quale il bene o servizio viene realizzato;
• Promotion - promozione, tutte le attività di promozione per creare valore attorno al prodotto.

Consigli per il successo della pianificazione marketing del tuo centro estetico

#1 Ascolta il tuo cliente

Conosci le esigenze e i desideri dei tuoi clienti e prendi nota di questa preziosa informazione. Se sai cosa vogliono e quando ne hanno bisogno, sarà molto più facile soddisfarli. L'obiettivo di ogni business è quello di offrire un'esperienza soddisfacente e un servizio adeguato ai clienti, per farli tornare più e più volte, ti raccomandano e ti fanno aumentare le vendite.

#2 Traccia le tue strategie di marketing promozionale per tutto l'anno

Ogni azione di marketing che realizzerai nel corso dell'anno dovrà essere sviluppata sulla base di strategie. Una promozione è un'azione concreta, una strategia è la strada, linea o piano da seguire per attuarle. In questo modo, tutte le campagne e le azioni promozionali che realizzerai, avranno uno scopo molto chiaro e potranno essere realizzate secondo i piani.

La tua strategia deve essere incentrata sullo scopo di pubblicizzare un nuovo trattamento o aumentare le vendite in un determinato periodo di tempo. Le promozioni sono azioni puntuali che formuliamo per dare un impulso alla nostra attività. Per questo, devono essere attraenti e molto efficaci.

#3 Inizia a pianificare le promozioni sul calendario e crea pacchetti specifici

Un'altra parte molto importante del processo è la proiezione e la pianificazione. A questo punto, è necessario coniugare i rapporti di vendita dello scorso anno e il flusso di cassa previsto per ogni mese, con le idee che hai raccolto per ogni data o periodo dell'anno.

Per farlo, devi indicare una data di inizio e di fine, in modo che la promozione non si prolunghi inutilmente, puoi misurare i risultati e verificarne l'efficacia. Come sarà indicato e pianificato, crea bonus di sessioni e pacchetti di trattamenti speciali pronti per essere comprati ed utilizzati nel momento più giusto dell’anno.

#4 Stimola il cross selling e controlla il tuo livello di stock

Il modo perfetto per completare una promozione e offrire un pacchetto completo, è quello di offrire un prodotto complementare ai tuoi clienti in modo che possano continuare a prendersi cura della loro pelle da casa. Se vuoi ottenere i risultati desiderati, dovrai stimolare adeguatamente la cross selling dei prodotti e controllare il tuo livello di stock, per essere sicuro di avere sempre abbastanza.

#5 Motiva i tuoi dipendenti con commissioni e traccia un discorso di vendita

Informa il tuo team delle promozioni che stai per lanciare: spiegale in modo dettagliato, quale deve essere il modo di presentarle al cliente. Fai una simulazione del discorso di vendita e stabilisci commissioni o incentivi, per stimolarli e aumentarne l'efficacia. Con il nostro software di gestione per centri di estetica, potrai definirli e applicarli a ciascuno in funzione delle sue prestazioni.

#6  Contatta i tuoi clienti

Falla arrivare ai tuoi clienti attraverso i canali di comunicazione che hai abilitato. Noi mettiamo a tua disposizione, dal nostro modulo di Marketing, l'SMS, l'e-mail e le notifiche push, inviate direttamente all'app di bellezza flowwwer o all'applicazione mobile aziendale installata sullo smartphone dei tuoi clienti. Inoltre, è possibile diffonderlo sul tuo blog e sui tuoi social network (Facebook, Twitter o Instagram).