Politica sulla privacy
La presente informativa sulla privacy (di seguito, "Politica sulla Privacy") è stata redatta da INTEGRA DIGITAL, S.L., (di seguito "flowww" o il "Titolare del trattamento") al fine di adempiere all'obbligo di trasparenza nel trattamento dei dati personali che può svolgere in qualità di titolare del trattamento, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679, e con la Legge organica 3/2018, sulla garanzia dei diritti digitali e la Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.
Le informazioni contenute nella presente Politica sulla privacy vi permettono di consultare i dettagli dei diversi trattamenti dei vostri dati personali che possono essere effettuati a seguito del vostro accesso e utilizzo del sito web www.flowww.it, e del nostro Software o Servizio (di seguito e collettivamente, la "Piattaforma").
Tuttavia, l'utente (di seguito, l'"Utente") sarà il titolare e il responsabile del trattamento dei dati personali elaborati nel nostro Software, nonché del rispetto degli obblighi normativi richiesti al titolare del trattamento, che agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati dell'utente, in conformità alle disposizioni dell'articolo 28 del RGPD. Per regolare questo rapporto, sarà necessaria la formalizzazione di un contratto con il responsabile del trattamento dei dati, che è incluso nei nostri Termini e Condizioni.
1.- CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
- Titolare: INTEGRA DIGITAL, S.L.
- Indirizzo: Calle Loreto número 2, Gandía.
- Codice fiscale: B97243299.
- E-mail: info@integradigital.com
Ai fini della presente Politica sulla privacy, per "Utente" si intende qualsiasi persona fisica che acceda alla Piattaforma per utilizzare una qualsiasi delle funzionalità o dei Servizi ivi forniti. Allo stesso modo, per "Interessato" si intende qualsiasi persona (Utente o meno) i cui dati sono o possono essere trattati da flowww.
2.- NECESSITÀ DI FORNIRE DATI PERSONALI
L'utilizzo di alcuni dei nostri servizi o funzionalità della Piattaforma richiede il conferimento di alcuni dati personali, indicati nei vari moduli disponibili, e comporta il loro trattamento per le finalità e sulla base della legittimazione indicata nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversa indicazione.
L'eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti in questi casi può comportare l'impossibilità di fornirle alcuni servizi o funzionalità, o di evadere le richieste o i contratti effettuati, soprattutto nei casi in cui sono identificati come obbligatori.
3.- PER QUALE SCOPO TRATTIAMO I DATI PERSONALI? E SULLA BASE DI QUALE LEGITTIMITÀ?
I dati raccolti durante l'utilizzo della nostra Piattaforma o durante la fornitura di servizi saranno trattati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati applicabile a livello europeo e saranno trattati solo per le seguenti finalità, in conformità con i motivi di legittimità dichiarati:
- Gestire la creazione dell'account utente nel processo di richiesta di prova gratuita: Se create un account, utilizzeremo i vostri dati per gestire correttamente il test e per inviarvi un'e-mail per consentire la convalida delle credenziali di accesso appropriate. Inoltre, flowww può trattare i tuoi dati personali per gestire il tuo profilo e, se necessario, per comunicare con te. La base su cui flowww è autorizzata a trattare questi dati è l'esecuzione del rapporto giuridico esistente (creazione di un account) e l'adozione di misure precontrattuali (per quanto riguarda la concessione del test).
- Gestire e mantenere le credenziali di accesso dell'Utente: Saranno raccolte le informazioni necessarie per gestire le credenziali di accesso e consentire all'Utente di identificarsi e accedere alla Piattaforma. La base di legittimità che consente a flowww di trattare questi dati è l'esecuzione del rapporto contrattuale che ha con l'Utente.
- Gestione degli acquisti di software: Verranno raccolte le informazioni necessarie per gestire la contrattazione del Software/Servizio nella modalità scelta. La base di legittimità che consente a flowww di trattare questi dati è l'esecuzione del rapporto contrattuale con l'Utente.
- Gestire la sicurezza della piattaforma: Le informazioni necessarie saranno raccolte per garantire che gli Utenti possano accedere alla Piattaforma e che le funzionalità della Piattaforma e del Servizio siano sviluppate correttamente. La base per il trattamento di questi dati da parte di flowww è il legittimo interesse della società a implementare le misure necessarie per garantire la sicurezza della Piattaforma e del Servizio, nonché degli Utenti degli stessi.
- Gestire l'iscrizione e l'invio della Newsletter: Le informazioni necessarie saranno raccolte per l'invio di comunicazioni volte a fornire all'Utente informazioni sul nostro Servizio, sugli eventi e sulle novità, il tutto tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di comunicazione equivalente, come gli SMS. La base di legittimità che consente il trattamento dei dati è il consenso dell'Utente espressamente prestato al momento della compilazione del modulo previsto a tal fine sulla piattaforma. Inoltre, flowww potrà inviare comunicazioni commerciali su prodotti o servizi agli utenti che hanno creato un account sulla piattaforma, per richiedere un test, al fine di pubblicizzare i propri servizi, essendo il legittimo interesse la base di legittimità che consente questo trattamento.
- Gestire le interazioni effettuate in Help Chat: I dati personali saranno trattati al fine di rispondere e risolvere tutte le richieste di chiarimento che perverranno attraverso questo canale. La base di legittimità che consente a flowww di trattare questi dati è il consenso dato espressamente dall'utente al momento del contatto attraverso la chat di aiuto.
- Gestire le richieste di contatto e gestire le richieste dell'Utente: Qualsiasi richiesta, domanda o qualsiasi tipo di richiesta effettuata attraverso i moduli di contatto e altri moduli simili abilitati sulla Piattaforma sarà trattata al fine di gestire la richiesta dell'Utente o di rispondere alla sua richiesta. La base di legittimità che consente a flowww di trattare tali dati è il consenso prestato dall'Utente espressamente al momento del contatto con flowww o, se del caso, l'attenzione alla specifica richiesta avanzata (esecuzione del rapporto contrattuale).
- Realizzazione di statistiche e ricerche di mercato: Ottenendo informazioni preziose attraverso sondaggi, test A/B, test, ecc. si analizzerà il funzionamento della Piattaforma, il successo del Servizio commercializzato, l'efficacia di campagne o azioni specifiche, ecc. Il trattamento dei dati personali derivante da questa finalità ha come base legittima il legittimo interesse di flowww a migliorare i propri processi aziendali, il proprio Servizio, la Piattaforma, ecc. in modo che siano più efficaci, semplici, di successo e attraenti per gli utenti.
- Per adempiere agli obblighi di legge richiesti a flowww, nei casi in cui l'attenzione degli stessi possa comportare l'obbligo di trattare o comunicare i dati personali trattati. Il trattamento dei dati personali per questa finalità si basa sull'adempimento di obblighi di legge.
Inoltre, con l'accettazione del presente documento, l'Utente autorizza flowww a trattare ulteriormente i dati personali a fini statistici per migliorare i propri servizi e lo svolgimento delle attività amministrative, sulla base del legittimo interesse di flowww a fornire il miglior servizio possibile. Tali statistiche saranno sempre anonime e verranno effettuate dissociando i dati dall'oggetto di studio al fine di preservarne la riservatezza.
I dati personali forniti dall'utente devono essere veritieri, e flowww deve essere informata di qualsiasi modifica degli stessi, rispondendo in ogni caso della veridicità e dell'accuratezza dei dati forniti in ogni momento
4.- CHI HA ACCESSO AI DATI PERSONALI TRATTATI?
I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a Enti e Amministrazioni Pubbliche, Corti e Tribunali o Forze e Organi di Sicurezza quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge.
Inoltre, flowww può subappaltare altre terze parti per fornire servizi tecnici o di altro tipo relativi a tutto o parte del servizio, o per svolgere alcune funzioni relative al funzionamento della Piattaforma, e queste possono avere accesso ai dati personali quando necessario.
L'Utente è informato che la Piattaforma sarà fisicamente ospitata sui server dell'Internet Service Provider (ISP) con denominazione sociale "Arsys Internet, S.L." e "Amazon Web Services", dedicati esclusivamente e specificamente ai servizi forniti alle filiali dell'azienda fornitrice del servizio. Il fornitore del servizio e queste società hanno sottoscritto un contratto di noleggio di server in cui si garantisce che esse saranno responsabili esclusivamente di: ospitare i server nel proprio data center, mantenere i server in condizioni ottimali di connettività, garantire la sicurezza, sia fisica che logica, di tali apparecchiature, impedendo l'accesso a terzi non autorizzati per iscritto da flowww.
Infine, vi informiamo che l'utilizzo di alcuni fornitori comporta il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. A questo proposito, flowww garantisce di aver adottato le misure necessarie per regolarizzare i trasferimenti internazionali nel caso di un paese non idoneo dal punto di vista dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
5.- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?
I dati personali dell'Utente saranno conservati per tutto il tempo necessario all'adempimento delle finalità di cui sopra e, una volta adempiute tali finalità, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali che possono derivare da ciascuna di esse.
6.- QUALI SONO I DIRITTI DEGLI UTENTI E/O DELLE PARTI INTERESSATE?
L'interessato potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché richiedere la portabilità dei propri dati e la limitazione del trattamento in qualsiasi momento, inviando una comunicazione scritta a flowww tramite l'indirizzo email info@integradigital.com. La richiesta per l'esercizio dei propri diritti deve contenere nome, cognome, dati di contatto, il diritto che si desidera richiedere e il contenuto della richiesta, oltre ad accreditare debitamente la propria identità.
Inoltre, l'Utente può revocare il consenso concesso in qualsiasi momento, attraverso il canale indicato o, quando si ricevono informazioni attraverso le Newsletter, attraverso il link incluso nella stessa comunicazione.
A seconda dei casi, attraverso una qualsiasi delle comunicazioni commerciali ricevute, senza che questa circostanza influisca sul trattamento precedentemente effettuato.
Inoltre, la informiamo che potrà richiedere in qualsiasi momento informazioni sull'esercizio dei suoi diritti o, se del caso, rivolgersi all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.
7.- MISURE DI SICUREZZA
flowww dovrà implementare le misure di sicurezza necessarie per garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di elaborazione. Tali misure di sicurezza devono essere in grado di ripristinare rapidamente la disponibilità e l'accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico. L'efficacia di queste misure di sicurezza e organizzative deve essere regolarmente valutata per garantire la sicurezza del trattamento. Se necessario, per preservare la sicurezza dei dati, questi devono essere pseudonimizzati e criptati.
8.- MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata a causa di modifiche e cambiamenti legali che si applicano a noi e agli Utenti. In caso di modifiche, faremo del nostro meglio per informare l'utente in anticipo, anche se in alcune situazioni, come quando una modifica è necessaria per conformarsi ai requisiti di legge, l'aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy deve essere efficace immediatamente. Pubblicheremo le modifiche sul nostro sito web e potremo anche informarvi delle modifiche inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito durante il processo di registrazione.
Quando apportiamo una modifica, cercheremo di spiegarne i motivi in modo che l'Utente sia libero di decidere se accettarla o smettere di utilizzare il nostro servizio; se l'Utente continua a utilizzare il servizio dopo che l'aggiornamento è diventato effettivo, si riterrà che accetti la nostra nuova Politica sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2024.
Tradotto da: https://www.flowww.es/politica-de-privacidad
Aviso legal y términos
y condiciones de uso
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://flowww.com.mx y nuestro software (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”) del que es titular Integra Digital, S.L. (en adelante “flowww”).
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Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
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Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
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