La nostra testa è un grande database. Tuttavia, la memoria a volte può giocare dei brutti scherzi. Ecco perché questo mese abbiamo una novità importante: ti diamo la possibilità di sapere se un cliente ha o meno una scheda nel tuo sistema, per evitare di commettere l'errore di reinserirlo e duplicarlo. 

Il bello di avere un software per la tua attività di bellezza e benessere come flowww, è che quando devi aggiungere un nuovo cliente, questo ti avviserà se ne hai già uno con dati simili, dandoti l'avviso con una finestra pop-up di non creare una scheda duplicata.

Se vuoi scoprire i vantaggi che questa novità porterà al tuo centro di bellezza e benessere, continua a leggere.

Novitá: ottimizza il database dei tuoi clienti evitando duplicati

Quali sono i vantaggi di questa novità per la tua attività di bellezza?

Il fatto che il sistema non ci permetta di duplicare le stesse informazioni in due diverse schede ci offre alcuni vantaggi nella gestione e nell'organizzazione delle nostre campagne di marketing e nel miglioramento del nostro investimento nel business. Se disponiamo di una banca dati organizzata, possiamo beneficiare di questi vantaggi principali:

• Customer Experience: i tuoi clienti non perderanno la loro cronologia e i loro punti accumulati. Non potendo duplicare una scheda, non ci sarà confusione nella gestione del tuo profilo e non perderai i loro abbonamenti per errore.
  
  
• Crescita della tua attività: avrai una visione reale della crescita dell'attività nel tuo centro estetico, avendo un vero record del tuo coinvolgimento con i clienti. Non avendo duplicato, i numeri finali che appaiono nel database del tuo centro estetico non mentiranno.
  
  
• Qualità del targeting: con un database preciso e affidabile, puoi contare su una segmentazione reale dei tuoi clienti registrati. Con questo potrai studiare meglio il tuo tipo di cliente e potrai sapere in cosa investire nel tuo centro di estetica e bellezza. Se non ci sono clienti duplicati, le statistiche di età, sesso, località ecc. saranno affidabili e ti permetteranno di fare migliori investimenti futuri nella tua attività di bellezza.
  
  
• Campagne di marketing: il buon risultato di una campagna di marketing porta a un buon inizio nel database del tuo centro estetico e benessere. Un falso database potrebbe avere un impatto negativo sui risultati di investimento della tua campagna. In altre parole, se non sai se il totale del tuo database è corretto, non saprai quanti dei tuoi clienti sono persone reali e sarà più difficile calcolare i numeri finali.

Come evitare la duplicazione con flowww?

In breve, ora possiamo evitare la duplicazione delle schede dei clienti del nostro centro estetico e benessere, perché quando crei la scheda di un nuovo cliente, il software farà una ricerca di corrispondenza e ti avviserà immediatamente se questa persona esiste già tra i clienti della tua attività di bellezza.

***Questa funzionalità è disponibile per tutte le versioni di flowww.

Cosa ne pensi di questa novità? Se sei un cliente flowww e vuoi saperne di più, contatta il nostro Dipartimento Clienti attraverso i soliti canali di comunicazione, disponibili sul nostro 

Portale di Assistenza: per telefono, chat o fissa un appuntamento.

Se ancora non usi flowww e desideri beneficiare di questa e di tutte le altre funzionalità, richiedi subito una demo personalizzata e scopri i vantaggi di lavorare con un partner tecnologico specializzato in estetica e bellezza.