Il database online è uno degli strumenti indispensabili e più importanti del tuo business, perché con essa puoi realizzare molte azioni, ad esempio campagne di marketing per promuovere prodotti o servizi per aumentare le vendite e la fedeltà.

Tenerla organizzata è fondamentale per aumentare la produttività della tua attività, perché? Perché mantenerlo in ordine e aggiornato contribuirà a migliorare la gestione delle informazioni che hai. E sappiamo che può essere difficile gestire questi livelli di informazione, quindi oggi vogliamo condividere una soluzione per te. Continua a leggere il nostro articolo.

Vantaggi di avere un database online con flowww

Ottimizzare il processo di organizzazione e aggiornamento del database online è possibile grazie a un software di gestione come flowww. Come? Mettiti comodo e prendi nota di tutti i vantaggi di un database online e integrato.

#1 Organizza e classifica l'informazione dei tuoi clienti

Quando si registra un cliente alla base, si crea una scheda cliente, si possono includere informazioni di base come nome, età e telefono, ma anche informazioni specifiche come preferenze, esigenze, gusti e anche cartelle mediche.

Questo avrà il vantaggio di conoscere al massimo i tuoi clienti, saprai esattamente quale prodotto, servizio o trattamento offrire loro e così, offrire loro un'esperienza unica e completa che li farà tornare più e più volte al tuo centro. È così che puoi ottenere la fedeltà e l'aumento delle vendite.

#2 Informazione sicura e disponibile online 24/7

L'accessibilità e la sicurezza di un database online è fondamentale, quindi digitalizzare l'intero database sarà il modo migliore per dare ai tuoi clienti la sicurezza di prendersi cura delle loro informazioni. 

Al momento di creare la scheda dei tuoi clienti, tali informazioni non vengono perse, così ogni volta che il tuo cliente si presenta al centro, saprai di cosa ha bisogno e ciò darà un valore aggiunto ai tuoi servizi. Inoltre, questa scheda dettagliata contiene informazioni preziose su tutti i servizi, trattamenti e acquisti che il tuo cliente ha effettuato, che ti aiuteranno a realizzare azioni in futuro.

#3 Accesso quando ne hai bisogno

Immagina di poter accedere al tuo database dal tuo computer, tablet o cellulare.. beh, flowww ti permette di farlo, perché ha una app gratuita flowww Me, in cui gestire il tuo database è semplice e molto efficace. Potrai accedervi, aggiungere ulteriori dati, consultare le informazioni e salvare la firma digitale dei tuoi clienti comodamente dal tuo cellulare o tablet.

#4 Complemento ideale degli strumenti digitali di flowww

Avere la flessibilità di avere a disposizione il tuo database per eseguire altre azioni nel sistema, ti aiuterà a risparmiare più tempo e migliorare la gestione. Per esempio, fissare un appuntamento, far pagare prodotti o servizi, sono una delle azioni che funzionano di pari passo con il tuo database. Inoltre, quando esegui un'azione di marketing, hai accesso al tuo database dove potrai segmentarlo e inviare le informazioni ai clienti selezionati.

#5 Segmentazione, il tuo alleato strategico

Conoscere le esigenze particolari in tutte le tue cliniche/filiali è ciò di cui hai bisogno per offrire promozioni, prodotti e servizi 100% su misura e personalizzati ad ogni profilo di cliente. Come fare? Con la ricerca avanzata. Con questa potrai applicare al tuo database, filtri avanzati per creare profili di clienti segmentati. Età, sesso, data di iscrizione, quali servizi consumano di più, quando li consumano, chi hanno installato la tua app, ecc.

Questo ti permetterà di conoscere le esigenze e i comportamenti, quali campagne marketing o azioni ti funzionano e quali no e quindi di apportare le modifiche necessarie alla tua strategia di marketing. 

Con le informazioni ottenute, in combinazione con le statistiche di ogni clinica o filiale, potrai effettuare un'analisi e verificare se le vendite sono aumentate o diminuite e quali azioni non sono in corso o nuove che puoi implementare. 

Grazie a questa funzionalità, potrai avere il controllo totale della tua attività e delle sue filiali, valutarne l'evoluzione e la redditività sulla base dei tuoi obiettivi e/o strategia.

Che ne pensi di questi vantaggi? Avere un'organizzazione nel tuo database online farà la differenza nel tuo business e nell'esperienza che offri ai tuoi clienti.

Possiamo garantirti un software che semplifica il tuo lavoro, gestisce al meglio la tua organizzazione, un fedele partner marketing per trattare al meglio i tuoi clienti. Potrai dimenticarti dei difficili compiti quotidiani e vivere con più serenità! Prova la nostra soluzione, gratis.