15, giugno 2021 - Alice Marchetto

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La agenda è il cuore del tuo negozio. Averla organizzata e ottimizzata non solo ti aiuterà ad avere il tuo centro più produttivo, ma anche a rendere redditizio ogni minuto del tuo lavoro. Che tu abbia un solo centro o venti.

Una delle principali preoccupazioni è come sfruttare al massimo il tempo e cercare di approfittare ogni minuto, far correre il tuo team per far durare il minimo indispensabile le sessioni. Qui entra in gioco non solamente il tempo utilizzato per ogni trattamento, ma anche la reception, la preparazione di ogni cabina, la configurazione delle apparecchiature, il tempo di attesa per fare agire il prodotto ecc.

Però che succede se lo stesso cliente ha prenotato diversi trattamenti lo stesso giorno? Il tempo di cui hai bisogno durante ogni prenotazione e cambio tra un cliente e l'altro sarà meno, e sicuramente starai perdendo tempo prezioso per altri clienti, meno disponibilità, meno appuntamenti e meno vendite.

Se farai affidamento a un'agenda con i tempi predefiniti ottimizzati, stai parlando di FLOWww e della sua app FLOWww Me, che grazie al suo algoritmo migliorato, ti farà risparmiare il tempo di attesa e approfitterai del tempo disponibile al massimo.

Praticamente, cosa succederà alla tua agenda? Quando dovrai occuparti di un cliente con 2/3 trattamenti di seguito, il sistema applicherà una riduzione automatica del tempo in funzione alle combinazioni definite con il team di modo totalmente personalizzabile. Questo eviterà di avere aggiustamenti manuali e ti offrirà molto più spazio nell'agenda, risparmiando minuti di preparazione e guadagnando tempo e denaro.

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Clienti con più trattamenti in un solo giorno? Migliora automaticamente il tempo della tua agenda

Name: flowww
Address: IT

Per prima cosa, il parametro per ottimizzare l'agenda è su misura, ciò vuol dire che potrai definire tu il numero di sessioni e quanto tempo risparmiare a seconda delle tue esigenze e necessità dei tuoi clienti.

Per esempio: un cliente prenota una sessione laser per 3 zone. In questo caso l'agenda segnerà 3 appuntamenti, però si toglierà i vestiti e si sistemerà sul lettino solamente una volta al principio. La seconda e la terza sessione sono di seguito e, di conseguenza, ti farà risparmiare minuti di preparazione. In questo modo potrai ridurre i tempi nella tua agenda, riducendo almeno un blocco da 10 minuti.

Un altro modo per guadagnare tempo sarà configurare questa opzione combinando servizi di diverse famiglie. Come fare? Per questo dovrai conoscere perfettamente la durata dei tuoi trattamenti e come combinarli per risparmiare tempo.

Per esempio: se un cliente prenota un appuntamento per una pulizia viso e per una manicure o pedicure, potrai approfittare il tempo di posa della maschera che hai applicato sul viso per realizzare un trattamento alle mani.

In questo modo, con una prenotazione multipla servita dallo stesso professionista, otterrai che la prestazione duri meno tempo del previsto. Per esempio saranno 40 minuti e non 60, come succederebbe se invece i trattamenti si realizzassero uno dopo l'altro, ma senza tenere in conto i tempi di attesa.

Ciò che guadagnerai con l'attivazione di questo algoritmo, sarà più tempo per altri clienti durante la giornata o compiti di gestione che ti aiuteranno a tenere sotto controllo il tuo centro.

Vorresti sapere di più sul funzionamento della tua agenda e conoscere nuove forme per ottenere il massimo dal tuo software FLOWww? Ti lasciamo alcuni articoli che potrebbero interessarti:

Con il software di gestione per le tue prenotazioni, potrai attivare questo algoritmo e configurarlo a seconda delle tue necessità e bisogni del tuo negozio. Se hai dubbi clicca sul pulsante "Aiuto" per metterti in contatto con il nostro Supporto Clienti, sempre felici di aiutarti a risolvere ogni dubbio!