Oggi abbiamo una delle novità più attese da tutti voi: d'ora in poi potrai personalizzare la scheda dei tuoi clienti con la loro foto! Avevi già raccolto tutte le informazioni su di loro, ma ti sentivi come se ti mancasse qualcosa? E non sempre riesci a ricordare le facce di tutti i tuoi clienti?

Con questa novità, potrai personalizzare ancora di più i profili e migliorare l'esperienza che offri ai tuoi clienti. Come? Prima che il cliente arrivi al tuo centro, puoi entrare nella sua scheda, controllarla e fare memoria, avrai presente chi è il cliente che ti occuperai, come è, cosa le piace e di cosa ha bisogno. Inoltre, ti darà maggiore sicurezza nel confermare la sua identità.

Un'altra particolarità che rende questa novità molto speciale è che potrai avere un controllo totale sulle foto che vengono utilizzate per identificare i clienti. Potendo scattare le foto solo dalla app Flowww Me, potrai garantire la qualità e l'uniformità di tutte le immagini che vengono caricate sulle tue schede. 

Ad esempio, alcuni criteri chiave che compiono le foto che realizzi, sono certamente foto reali e attuali che hai scattato tu, e che, inoltre, si distingue perfettamente il volto del cliente (presa frontale, con buona messa a fuoco, luce naturale e senza ombre).

Vuoi imparare a fare le tue foto da Flowww Me e caricarle sui profili dei tuoi clienti? Oggi ti raccontiamo come farlo e ti mostriamo il risultato, sia in Flowww Me, che sul tuo sistema Flowww. Ti piacerà da matti!

Novità FLOWww: Scatta una foto ai tuoi clienti e personalizza la loro scheda

Come funziona la novità disponibile su FLOWww Me.

L'app Flowww Me collegata e sincronizzata in tempo reale con il sistema Flowww, ti permette di eseguire varie attività di gestione come segnare e consultare le prenotazioni, registrare i clienti e consultare le loro cartelle, nonché raccogliere la firma digitale di documenti legali. Ad esempio, quando si firma dall'applicazione, il documento è già firmato nella scheda del cliente del sistema, con questa nuova funzionalità succede uguale.

Quando scatti la foto e la imposti come "foto profilo", l'app la carica direttamente sul sistema e la colloca nella scheda del cliente, con il suo nome e telefono. Per vederlo nel modo più chiaro possibile, ti spieghiamo i passi che dovrai seguire per farlo tu stesso. Prendi nota!

• Entra nella app Flowww Me e accedi al modulo "Clienti".
• Cerca il cliente nella casella di ricerca nel tuo database.
• Seleziona il cliente e accedi alla tua scheda.
• Fai clic sul pulsante con i 3 punti e seleziona l'opzione "Fotografie".
• Fai clic sul pulsante 📷. Così facendo, l'app accede alla fotocamera del telefono e puoi procedere con la fotografia.
• Quando l'hai pronta, tocca 'OK'. Se non ti piace come è, tocca 'Riprova'.
• L'app ti permette di visualizzare l'immagine a schermo intero e salvarla. Se vuoi fare un'altra foto, clicca su "Annulla".
• Se hai già fatto la foto, l'app ti permetterà di caricare la foto dalla tua galleria.
• Una volta salvata, l'app ti permetterà di eseguire due azioni sull'immagine, scorrendo a sinistra: impostarla come "foto profilo" (pulsante verde) oppure cancellarla cliccando su "elimina immagine" (pulsante rosso).
• Contrassegnandola come "foto profilo" l'app ti chiederà di confermare l'azione e subito dopo, potrai visualizzarla nella scheda cliente, sia nell'app Flowww Me che in Flowww.
• Inoltre, tutte le foto scattate dall'app appariranno nella sezione "fotografie" della scheda del cliente.

* Questa nuova funzionalità ti sarà utile, inoltre, per scattare le foto che fai durante il trattamento, memorizzarle e usarle per valutare i progressi del cliente. Ti permetterà di selezionare il tipo di trattamento e la data dell'appuntamento in cui realizzi la foto.

Ora, vediamo il processo in video. Dai al Play e non perdere dettagli!

* Per vederlo a schermo intero, fai clic sulla ruota Impostazioni video e seleziona l'opzione HD 1080. Poi fai clic sull'icona '"Fullscreen'nell'angolo in basso a destra. Così potrai visualizzare tutti i dettagli con maggiore precisione.

Cosa ne pensi di questa novità? Se non vedi l'ora di utilizzarla e vuoi sapere di più su come funziona, mettiti in contatto subito con il nostro Supporto Clienti, tramite il bottone "Aiuto" del tuo sistema. Da lì potrai scrivere per chat, chiedere un appuntamento, chiamare o aprire un'incidenza. Saranno felici di poterti aiutare!

E se ancora non sei cliente FLOWww, ma ti piacerebbe lavorare con un sistema e un'applicazione che ti aiuti a gestire e semplificare il tuo lavoro e quello del tuo team, non aspettare altro tempo: chiedi subito una consulenza gratuita!