Quanto è importante prendersi cura del lavoro di acquisizione dei clienti! Sapere come i contatti arrivano a te e cosa dovresti fare per lavorare su di loro dal primo giorno per farli diventare clienti è la chiave per garantire il tuo successo.
Per questo, oggi ti portiamo uno degli elementi più importanti per l'acquisizione efficace di clienti: i forms. Con essi, è possibile ottenere importanti dati del cliente (nome e cognome, luogo di residenza, e-mail e telefono), così come le richieste di informazioni su un certo trattamento o per iniziare una valutazione gratuita.
Quando compilano il modulo, diventano contatti interessati o 'Leads', su cui si può lavorare telefonando loro e parlando di ciò che vogliono sapere sul trattamento offerto, l'opportunità di programmare una visita diagnostica e anche di dare loro un preventivo personalizzato.
Adesso, sarai in grado di creare i tuoi form di acqusiizione e usarli ovunque per registrare clienti temporanei nel tuo sistema FLOWwww, in attesa che prenotino il loro primo appuntamento o contrattino un trattamento. Vuoi sapere come funziona? Non perdere nessun dettaglio!
Novità: Crea forms illimitati per acquisire nuovi clienti
Da adesso, FLOWww ti offre la possibilità di creare forms, legato all'origine di un contatto. Sarai in grado di acquisire clienti, sapendo da dove provengono, se hanno risposto a una promozione e se la tua campagna sta funzionando bene.
Cosa significa? Per esempio, immaginati di lanciare una campagna di primavera attraverso Instagram, stai per promuovere un pacchetto speciale e vuoi che i tuoi potenziali clienti richiedano informazioni in modo da poterli chiamare, raccontare loro i benefici del trattamento, quante sessioni offri, il prezzo, così come le possibilità di pagamento a loro disposizione.
Per fare questo, puoi creare un form, segnando come fonte la campagna 'Primavera - Annuncio Instagram', per esempio. Poi, il sistema FLOWwww ti fornirà un link a un form, e questo è tutto, puoi pubblicarlo dove vuoi!
Quando i tuoi clienti cliccano sull'annuncio, entrano nel modulo e si registrano con i loro dati personali e di contatto, e accettano di ricevere più informazioni dalla tua azienda. Quando ricevi i contatti nel tuo sistema, puoi elencarli e chiamarli uno per uno per informare, convincere e chiudere più vendite.
Passo dopo passo per creare, inserire e iniziare a utilizzare i forms con FLOWww!
- Accedi al tuo sistema e vai alla sezione di 'Marketing' >> 'Origini'.
Fai clic in 'Nuova origine', scegli la campagna e aggiungi la descrizione del canale attraverso il quale ti entrerannoi contatti (Instagram, Facebook, un influencer, la web, un QR in vetrina, etc).
Adesso, fai clic nella casella dell'origine corrispondente, nella colonna della 'Nuvola' per generare l'URL del tuo form. Otterrai un pop up con il link, che puoi copiare e usare dove vuoi: in un post o sul tuo pulsante 'Iscriviti' di Facebook, profilo Instagram, annunci o Google My Business.
Potrai anche creare una Landing Page, con piattaforme gratuite come Hubspot, Leadpages, Wix e anche ONTRAPages, Strikingly o Weebly. Inserisci il link del tuo form nella tua Landing Page, utilizzando un iFrame (frammento di codice HTML, che permette di incorporare il contenuto di un URL in qualsiasi pagina). Puoi inserirlo nel tuo sito web, come un elemento di una pagina, o come una finestra pop-up, che apparirà quando il contatto visita il tuo sito web.
Dopo, secondo la fonte della campagna di ogni modulo, puoi usare il link al tuo LP o sito web sui tuoi social media o trasformarlo in un QR, che puoi usare nel listino prezzi che metti in vetrina o in una brochure.- Infine, man mano che i contatti e i clienti arrivano, puoi analizzare con le statistiche di FLOWww, quanti clienti ti hanno incontrato e contattato per ulteriori informazioni attraverso una certa fonte o canale.
Volete iniziare a usare FLOWwww per creare i tuoi forms mentre lavori sulla gestione del tuo business? Ottieni più clienti, appuntamenti e vendite implementando una strategia di lead generation più efficace con un software di gestione e marketing online completo come FLOWwww.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro Dipartimento Clienti attraverso il pulsante 'Aiuto' nel tuo sistema e scegli il tuo canale preferito: chat, appuntamento, telefono o biglietto scritto per aprire un caso.
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