Ti trovi dove sono i tuoi clienti? Con l'Area Clienti di flowww connect avrai tutte le comodità per connetterti con loro attraverso qualsiasi canale o dispositivo. Questo add-on Area Clienti è un microsite personalizzato con il tuo marchio, che consente di coinvolgere e fidelizzare i clienti attraverso il programma Invita e Vinci, facilitare la prenotazione e il pagamento di incontri online e la vendita ovunque attraverso l'e-commerce.

Potenzia il raggio del tuo sito web assegnando un obiettivo ai tuoi post e annunci sui social media e fai in modo che i tuoi clienti desiderino ricevere i tuoi messaggi push, SMS o persino WhatsApp, attraverso campagne di marketing multicanale.

Questa strategia di marketing multicanale aumenterà l'impatto e l'efficacia del tuo centro di bellezza e benessere perché sarà in grado di attirare molti più potenziali clienti. D'altra parte, i tuoi clienti avranno la massima flessibilità e semplicità: potranno prenotare, pagare i loro appuntamenti e fare acquisti online direttamente dall'e-commerce integrato in questo microsito, senza la necessità di scaricare un'app sui loro dispositivi. Vuoi saperne di più? Ti diciamo tutto qui sotto.

Area clienti: crea campagne marketing multicanale

Acquisisci clienti da qualsiasi canale

Con l'Area Clienti per il tuo centro di bellezza e benessere, potrai rafforzare il coinvolgimento dei clienti da qualsiasi canale, facilitando la prenotazione e l'acquisto online. Con questo add-on di flowww connect, il cliente può accedere da qualsiasi dispositivo (computer, tablet o cellulare) e fare clic sul link che gli offri e potranno eseguire l'azione desiderata.

Grazie all'URL dell'Area Clienti, sarai in grado di creare una strategia multicanale ovvero condividere attraverso tutti i canali online che desideri. Facebook, Instagram, il tuo sito web, la tua scheda Google My Business o anche collegare le azioni che invii via email, WhatsApp o SMS generando un impatto e un'efficacia come non hai mai avuto.

Inoltre, questo add-on di flowww connect è molto utile perché è possibile effettuare campagne di marketing multicanale semplicemente inserendo l'URL. In questo modo potrai migliorare i risultati delle tue campagne e trasformare tutti i tuoi canali in un motore inarrestabile di acquisizione di nuovi clienti, appuntamenti e vendite.

Vantaggi dell'Area Clienti

• I tuoi clienti possono prenotare appuntamenti online da qualsiasi canale: il tuo centro sarà operativo, anche quando è chiuso, e sarai sempre in contatto con i tuoi clienti. Allo stesso modo, possono prenotare i loro appuntamenti dal tuo microsite senza dover attendere l'orario di lavoro o i giorni lavorativi. Questo, senza dubbio, si tradurrà in un'agenda con più appuntamenti, fondamentale per il buon funzionamento nella tua attività.
  
  
• I tuoi clienti possono pagare gli appuntamenti online in anticipo: potrai offrire ai tuoi clienti l'opzione di prepagare i loro appuntamenti e persino inserire come condizione il pagamento anticipato del servizio prenotato per assicurarti che partecipino al loro appuntamento. Questo ti permetterà di unificare la tua politica di prenotazione degli appuntamenti da qualsiasi canale, dai social media o dall'app ed eviterà assenze impreviste.
  
  
• I tuoi clienti possono fare acquisti online: potrai avere un e-commerce semplice e funzionale, senza dover avviare un negozio online sul tuo sito web o sulla piattaforma di Facebook. Avrai il tuo e-commerce integrato nella tua app e sincronizzato in tempo reale con il tuo stock di prodotti e con la tua tariffa. Così facile e veloce!
  
  
• I tuoi clienti possono consultare i punti disponibili dal loro profilo personale, che si tratti di punti accumulati per acquisti o punti convalidati grazie al programma fedeltà Invita e Vinci.
  
• Semplicità d'uso sia per te che per i tuoi clienti: si accede tramite un link che potrai condividere sui social network o da qualsiasi tipo di servizio di messaggistica. I tuoi clienti avranno accesso a tutto da qualsiasi canale o dispositivo.
  
• Facilità di installazione sia per te che per i tuoi clienti: non avendo la necessità di installare nulla sul tuo dispositivo non richiede alcuna configurazione complessa né per te né per i tuoi clienti.
  
  

Se vuoi sapere come funziona e quali sono i vantaggi dell'Area Clienti, richiedi una sessione di consulenza personalizzata con uno dei nostri consulenti, ti spiegheranno tutto ciò che devi sapere e come puoi ottenere il massimo!