Le attività di estetica e bellezza si basano su un modello basato sulla prenotazione di appuntamenti. Se si vuole crescere e ottimizzare il funzionamento dell’agenda, devi puntare su un software per la gestione delle prenotazioni più completo ed efficiente.

Se ci hai pensato, in più di un'occasione, ma hai paura che entrino appuntamenti subdoli, e disorganizzati, prova FLOWww con una dimostrazione personalizzata e non perdere l’opportunità di offrire ai tuoi clienti la possibilità di prenotare online. Leggi l’articolo, ti piacerà da morire!

Cosa offre un sistema di appuntamenti online intelligente?

La differenza principale risiede nella capacità di un partner tecnologico come FLOWww di offrire sempre l'appuntamento perfetto al momento giusto. Il suo funzionamento avanzato ti permette di ottimizzare la gestione delle prenotazioni e di vivere con la tranquillità che tutto si riflette nella tua agenda in tempo reale e senza errori.

Altri sistemi di prenotazione online non differiscono per tipo di appuntamento e disponibilità per essere serviti, né applicano algoritmi di ottimizzazione.  FLOWww con un' agenda appuntamenti online e il sistema di prenotazione funzionano in modo intelligente per aiutarti a garantire un'organizzazione impeccabile, efficiente e agile.

Potrai risparmiare tempo, offrire al cliente l'esperienza che si aspetta e, naturalmente, garantire la produttività e la redditività del tuo business.

Prendi il controllo completo della tua agenda con FLOWww

Programma per gestire i pazienti

• Confronta la disponibilità di cabine, professionisti e attrezzature dei tuoi centri, in base al tipo di trattamento selezionato. Così evita sovrapposizioni, creando appuntamenti univoci e senza errori.
• Il cliente potrà prenotare da diversi canali e in qualsiasi momento della giornata, grazie a un'app, un portale di prenotazione e anche un calendario di appuntamenti, collegato alla tua agenda. Così potrai accelerare il reclutamento dei clienti e dare sempre il miglior servizio. Il fatto che i tuoi clienti possano prenotare in piena autonomia e conservare il loro appuntamento darà loro maggiore fiducia.
• Per evitare che i tuoi appuntamenti entrino casualmente, potrai ottimizzare il tuo sistema e offrire solo la possibilità di prenotare orari immediatamente precedenti o successivi ad un altro già segnato. In questo modo, si risparmiano spazi improduttivi nell’agenda e si migliora l'organizzazione del lavoro quotidiano.
• Per evitare cancellazioni e appuntamenti no-show, potrai attivare messaggi di testo e/o notifiche push con promemoria di appuntamento automatici. Questi arriveranno al cliente 24 ore prima dell'appuntamento, avvisandoli e invitandoli a confermare, cancellare o richiedere un'altra data per la visita. 
• Al momento della prenotazione online, i clienti vengono registrati con il loro nome, cognome, email e telefono realizzando una perfetta scheda cliente. Disponendo delle informazioni di contatto nel tuo database, potrai tenere sotto controllo le prenotazioni richieste e/o annullate, i trattamenti e i prodotti acquistati e tutta l’attività nel tuo centro.
• Se spesso ti cancellano appuntamenti o hai molti no-show, puoi prendere misure per impedire la prenotazione online o, per garantire la loro assistenza, facendogli acquistare un bonus.
• Potrai anche lavorare sulla loro fedeltà con l'assegnazione di incentivi e ricompense, così come con l'invio di messaggi di monitoraggio e di raccomandazione personalizzati.

Imparare a essere un leader con le strategie per motivare un team c’è bisogno di esercizio e di una serie di soft skills specifiche su cui lavorare. Per questo ti consigliamo di appoggiati ad un software digitale. FLOWww ti aiuterà nel processo, scopri come chiedi subito una dimostrazione personalizzata.