CASO DI SUCCESSO
Bellezza e benessere

Laser Natura, depilazione laser e medicina estetica

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Storie di successo - Laser Natura

Fondata nel 2009, Laser Natura ha sviluppato le sue cliniche con l'obiettivo di fornire soluzioni di estetica con prodotti di alta qualità e con un team di specialisti d'eccellenza, offrendo un servizio sicuro e soddisfacente.

Alcuni dei suoi trattamenti più richiesti sono il botox, la mesoterapia, i peeling chimici, i fili tensori, la luce pulsata intensa (IPL) o la depilazione con tecnologie innovative.

SettoreDepilazione laser e medicina estetica
Dimensione2 cliniche
UbicazioneMadrid, Spagna
Sito webwww.lasernatura.com

Com'è l'esperienza di Laser Natura con flowww?

Scopriamolo leggendo le parole di Manuel Fernández, CEO e Direttore Generale di Laser Natura:

"Prima di utilizzare flowww, i processi di qualità interni ed esterni erano molto limitati. Prima di adottare questa soluzione, abbiamo valutato più di 10 alternative finché non abbiamo finalmente trovato flowww".

Come ha affermato il team di Laser Natura, l'ecosistema digitale flowww è "10 anni avanti a tutti e ha visto uno sviluppo lontano anni luce da quello di qualunque altra soluzione: è pensato per il medico estetico e i professionisti della gestione".

Inoltre, per questa azienda il fattore umano è fondamentale. Pertanto, sono stati determinanti gli strumenti di flowww inclusi nella scheda clinica dei pazienti, che consentono di avere un approccio più personale nei confronti di ognuno di loro.

Agenda online

Con cui gestiscono in modo intelligente gli appuntamenti e garantiscono un servizio clienti personalizzato, efficiente e agile.

Prenotazione appuntamenti

I loro clienti già prendono appuntamento e acquistano i trattamenti online: dall'app del brand, dal sito web e dai social network.

Gestione delle prenotazioni online

I clienti di Dermasana possono già confermare, riprogrammare o annullare i loro appuntamenti quando ricevono il promemoria.

Sistema di commissioni

Dermasana ha istituito e automatizzato un sistema di incentivi per i suoi dipendenti.

Statistiche e reportistica

Grazie a questi, possono accedere a dati precisi sulle prestazioni della loro attività ed eseguire analisi complete in tempo reale

Automatizzazione del marketing

Grazie a questo strumento, possono inviare e-mail e notifiche push personalizzate in base al profilo del cliente.


Agenda online

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Prenotazione appuntamenti

I loro clienti già prendono appuntamento e acquistano i trattamenti online: dall'app del brand, dal sito web e dai social network.

Gestione delle prenotazioni online

I clienti di Dermasana possono già confermare, riprogrammare o annullare i loro appuntamenti quando ricevono il promemoria.

Sistema di commissioni

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Statistiche e reportistica

Grazie a questi, possono accedere a dati precisi sulle prestazioni della loro attività ed eseguire analisi complete in tempo reale

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