CASO DI SUCCESSO
Dermasana, centri di depilazione laser

Il processo di digitalizzazione di Dermasana con flowww

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Storie di successo - Dermasana

Dermasana è un'azienda di depilazione laser con 10 centri a Madrid, fondati e gestiti da Andrés de la Torre.

Con oltre 10 anni di esperienza, Dermasana ha una visione molto chiara: offrire al cliente la massima qualità al minor prezzo possibile. Con questa premessa e una strategia di successo, è diventata un punto di riferimento nella depilazione laser e un'azienda di successo e in forte espansione.

SettoreEstetica - Depilazione laser
Dimensione10 centri
UbicazioneSpagna
Sito webwww.clinicadermasana.com

In che modo flowww li aiuta a migliorare le operazioni, il marketing, le analisi e le relazioni con i clienti

Per quanto riguarda la sua esperienza con flowww, Andrés ha detto: "Conoscevo flowww da molto tempo, ma è stato durante il lockdown che abbiamo deciso di passare dal nostro vecchio CRM a questo strumento". Per loro, la chiave era non rilassarsi e sfruttare il tempo per migliorare molti aspetti della loro attività.

Agenda online

Con cui gestiscono in modo intelligente gli appuntamenti e garantiscono un servizio clienti personalizzato, efficiente e agile.

Prenotazione appuntamenti

I loro clienti già prendono appuntamento e acquistano i trattamenti online: dall'app del brand, dal sito web e dai social network.

Gestione delle prenotazioni online

I clienti di Dermasana possono già confermare, riprogrammare o annullare i loro appuntamenti quando ricevono il promemoria.

Sistema di commissioni

Dermasana ha istituito e automatizzato un sistema di incentivi per i suoi dipendenti.

Statistiche e reportistica

Grazie a questi, possono accedere a dati precisi sulle prestazioni della loro attività ed eseguire analisi complete in tempo reale

Automatizzazione del marketing

Grazie a questo strumento, possono inviare e-mail e notifiche push personalizzate in base al profilo del cliente.


Agenda online

Con cui gestiscono in modo intelligente gli appuntamenti e garantiscono un servizio clienti personalizzato, efficiente e agile.

Prenotazione appuntamenti

I loro clienti già prendono appuntamento e acquistano i trattamenti online: dall'app del brand, dal sito web e dai social network.

Gestione delle prenotazioni online

I clienti di Dermasana possono già confermare, riprogrammare o annullare i loro appuntamenti quando ricevono il promemoria.

Sistema di commissioni

Dermasana ha istituito e automatizzato un sistema di incentivi per i suoi dipendenti.

Statistiche e reportistica

Grazie a questi, possono accedere a dati precisi sulle prestazioni della loro attività ed eseguire analisi complete in tempo reale

Automatizzazione del marketing

Grazie a questo strumento, possono inviare e-mail e notifiche push personalizzate in base al profilo del cliente.



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